Пользовательское соглашение сервиса HACCP-TRACKER

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является офертой Администрации Платформы HACCP-TRACKER и адресовано любому дееспособному лицу, желающему использовать Платформу и её электронные сервисы.

Соглашение представляет собой договор простой (неисключительной) лицензии на использование Платформы HACCP-TRACKER и договор возмездного оказания услуг по её сопровождению, заключаемый с правообладателем Платформы (Лицензиаром).

Применимым правом к настоящему Соглашению является законодательство Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РФ.

Регистрация на Платформе, создание Точки подключения, вход в Личный кабинет и/или фактическое использование Платформы свидетельствуют о полном и безоговорочном принятии Пользователем условий настоящего Соглашения.

2. Термины и определения

В целях настоящего Соглашения используются следующие термины:

Платформа HACCP-TRACKER (Платформа) — совокупность программ для ЭВМ, баз данных и электронных сервисов, представленная в виде web‑сервиса, расположенного в сети Интернет по адресу https://haccp-tracker.ru, предназначенная для ведения электронных журналов, чек‑листов, инструкций, регламентов, отчётности и иных материалов в сфере безопасности пищевой продукции.

Электронные сервисы Платформы — функциональная часть Платформы, включающая каталог электронных журналов, чек‑листов, инструкций, регламентов, отчётов и других охраняемых законом объектов интеллектуальной собственности, предназначенных для использования предприятиями общественного питания и пищевыми производствами.

Точка подключения — отдельное заведение или обособленное подразделение Заказчика (Лицензиата), предоставляющее услуги общественного питания или осуществляющее производство пищевой продукции, имеющее свой Личный кабинет и использующее функционал Платформы и её Электронные сервисы.

Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы для каждой Точки подключения, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных (логина и пароля) и который приравнивается к использованию простой электронной подписи Пользователя.

Пользователь — физическое лицо (индивидуальный предприниматель, сотрудник организации), имеющее доступ к Платформе и её Электронным сервисам и действующее от имени Лицензиата.

Лицензиат — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, заключившее договор с Лицензиаром и использующее Платформу на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Лицензия — право использования Платформы HACCP-TRACKER и её Электронных сервисов на условиях простой (неисключительной) лицензии, предоставляемое Лицензиаром Лицензиату с сохранением за Лицензиаром права выдачи аналогичных прав другим лицам.

Абонентское сопровождение — комплекс услуг по сопровождению Платформы и её Электронных сервисов, включающий адаптацию, конфигурирование, установку обновлений, устранение ошибок, консультационную и техническую поддержку Пользователей.

3. Предмет Соглашения

Администрация предоставляет Лицензиату простую (неисключительную) лицензию на использование Платформы HACCP-TRACKER и её Электронных сервисов в соответствии с выбранным тарифом и количеством Точек подключения.

Администрация оказывает Лицензиату услуги по абонентскому сопровождению Платформы и поддержке Пользователей в объёме и на условиях, определённых договором и настоящим Соглашением.

Пользователь вправе использовать Платформу исключительно для целей ведения электронных журналов, чек‑листов, инструкций, регламентов и сопутствующей документации, связанной с обеспечением безопасности пищевой продукции.

4. Регистрация и доступ к Платформе

Для получения доступа к Платформе Пользователь проходит регистрацию, создаёт одну или несколько Точек подключения и Личный кабинет.

Все действия, совершённые через Личный кабинет, считаются совершёнными Лицензиатом или уполномоченным им лицом. Лицензиат несёт ответственность за действия своих Пользователей на Платформе как за собственные.

Пользователь обязан обеспечить сохранность логина и пароля, не передавать их третьим лицам без надлежащего оформления и незамедлительно уведомлять Администрацию при подозрении на несанкционированный доступ.

Платформа не предназначена для использования детьми. Регистрация допускается только для дееспособных лиц в соответствии с действующим законодательством.

5. Право использования и интеллектуальная собственность

Администрация является правообладателем Платформы, её программного кода, дизайна, баз данных, Электронных сервисов, а также иных объектов интеллектуальной собственности, входящих в состав Платформы.

Лицензия ограничена правом использования Платформы и не означает передачу Лицензиату исключительных прав на Платформу и её составные части. Лицензиат не вправе выдавать сублицензии, за исключением случаев, прямо предусмотренных договором с Лицензиаром.

Пользователю запрещается:

• копировать, модифицировать, дорабатывать Платформу и Электронные сервисы, за исключением случаев, предусмотренных договором;
• декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать исходный код программ для ЭВМ, входящих в Платформу;
• использовать Платформу вопреки её функциональному назначению;
• предоставлять доступ к Платформе третьим лицам в обход предусмотренных механизмов подключения.

Создавая Контент (записи в журналах, чек‑листах, инструкциях, документах) на Платформе, Пользователь предоставляет Администрации право хранить и обрабатывать такой Контент в целях исполнения Соглашения и обеспечения корректной работы Платформы.

6. Условия использования Платформы

Пользователь вправе использовать Платформу в соответствии с настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

Платформа и услуги предоставляются на условиях «как есть». Администрация не предоставляет явно выраженных или предполагаемых гарантий пригодности Платформы для любых конкретных целей, бесперебойного функционирования, отсутствия ошибок и полного соответствия внутренним регламентам и требованиям контролирующих органов Лицензиата.

Пользователь принимает на себя все риски, связанные с использованием Платформы и Электронных сервисов, включая невозможность использования из‑за технических особенностей оборудования или программного обеспечения Лицензиата, особенностей сети Интернет и действий третьих лиц.

Администрация не несёт ответственности за:

• невозможность использования Платформы по причинам, не зависящим от неё;
• любые действия и/или бездействие поставщиков услуг связи, хостинга, платёжных сервисов и иных сторонних сервисов;
• искажение, изменение или утрату Контента вследствие действий Пользователя или третьих лиц;
• безопасность логина и пароля Пользователя;
• ущерб, который может быть нанесён устройствам и программному обеспечению Пользователя в результате использования Платформы.

7. Тарифы и порядок оплаты

Актуальные тарифы и условия абонентского сопровождения публикуются на сайте HACCP-TRACKER или доводятся до сведения Лицензиата в коммерческом предложении и/или договоре.

Оплата доступа к Платформе и услуг абонентского сопровождения осуществляется в порядке предоплаты. Право использования Платформы возникает с момента полной оплаты соответствующего тарифа. НДС может не начисляться в случаях, предусмотренных налоговым законодательством РФ.

Неиспользование Платформы Лицензиатом или Пользователями в оплаченный период не является основанием для возврата денежных средств за этот период.

По истечении срока действия оплаченного периода доступ может продлеваться автоматически на аналогичный срок при условии включённой функции автопродления и наличия средств на платёжном инструменте Пользователя.

8. Персональные данные

Администрация обрабатывает персональные данные Пользователей и сотрудников Лицензиата в целях исполнения настоящего Соглашения, предоставления доступа к Платформе, оказания услуг абонентского сопровождения, а также улучшения работы Платформы, в соответствии с Федеральным законом № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми актами.

Порядок обработки и защиты персональных данных определяется отдельной Политикой конфиденциальности, размещённой на сайте HACCP-TRACKER.

Пользователь, осуществляющий обработку персональных данных третьих лиц в своём Личном кабинете (сотрудников, персонала, контрагентов), самостоятельно несёт ответственность за соблюдение требований законодательства о персональных данных, включая получение согласий и информирование субъектов данных.

9. Ответственность сторон

Администрация не несёт ответственности за прямую или косвенную упущенную выгоду Лицензиата, а также за возможные штрафы, санкции и иные меры воздействия со стороны контролирующих органов, если иное прямо не предусмотрено договором.

Ответственность Администрации по настоящему Соглашению и договору ограничивается суммой лицензионного вознаграждения и стоимости услуг, фактически уплаченных Лицензиатом за последний оплаченный период.

В случае предъявления к Администрации претензий, требований и/или исков со стороны третьих лиц, связанных с нарушением прав этих лиц действиями Пользователя или Лицензиата, Лицензиат принимает на себя обязательства по урегулированию указанных претензий и возмещению Администрации причинённого ущерба.

10. Форс‑мажор

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Соглашению, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс‑мажорных обстоятельств), которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами.

К таким обстоятельствам относятся, в частности: природные явления, массовые заболевания, вооружённые конфликты, террористические акты, забастовки, действия государственных органов, включая введение ограничений на проведение операций, блокировку ресурсов и иные меры, препятствующие исполнению обязательств.

Обязательства Лицензиата по оплате уже оказанных услуг и предоставленной Лицензии не прекращаются вследствие наступления форс‑мажорных обстоятельств.

11. Изменение Соглашения

Администрация вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять настоящее Соглашение. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения на сайте HACCP-TRACKER.

Продолжение использования Платформы после размещения новой редакции Соглашения означает согласие Лицензиата и Пользователя с такими изменениями.

12. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящего Соглашения, подлежат урегулированию путём переговоров.

При недостижении соглашения споры разрешаются в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 30 календарных дней.

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара, если иное не предусмотрено договором.

13. Заключительные положения

Настоящее Соглашение составлено на русском языке. В случае предоставления версии на ином языке приоритет имеет русскоязычная редакция.

Если какое‑либо из положений Соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения остаются в силе и подлежат исполнению Сторонами.

Контактные данные Администрации HACCP-TRACKER, включая адрес электронной почты для юридических и общих вопросов, публикуются на сайте Платформы.